POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los productos o desde la fecha en que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a:
paulafernandez0895@gmail.com
Le reembolsaremos el importe a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que usted empleó para el pedido y no se le cobrará ninguna comisión por dicho reembolso.
CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Los productos hayan sido comprados dentro de los últimos 30 días.
Los productos se encuentren en su embalaje original.
Los siguientes productos no pueden devolverse:
Productos fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de vencimiento haya expirado.
Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
Productos que, después de la entrega y por su naturaleza, hayan sido inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.
DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Debe enviarlos a la siguiente dirección:
32 Spenser 3122
No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y con número de seguimiento.
No podremos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o sin una prueba de entrega de la devolución.
REGALOS
Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y enviados directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez que el producto devuelto sea recibido, se le enviará un certificado de regalo.
Si los productos no fueron marcados como regalo al momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregárselo posteriormente, el reembolso se enviará a la persona que realizó la compra.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puede contactarnos por correo electrónico a:
